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Condizioni
di vendita
Premessa
Il
servizio di vendita della STEPWIN
è destinato esclusivamente agli
utenti finali.
Ordini
La consegna viene effettuata al piano.
Con riferimento al listino in vigore, i prezzi sono senza impegno e possono essere soggetti a variazioni, anche dopo
l'accettazione dell'ordine.
Per Milano e Provincia, il materiale pronto a magazzino viene consegnato entro due giorni lavorativi a partire dal giorno dopo la data dell'ordine. Per il resto d' Italia la consegna è da
verificare in base alla quantità ed alla disponibilità del materiale ordinato.
I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino
al momento dell'ordine.
Quantitativi
Non inferiori a quelli corrispondenti alle confezioni indicate nel listino.
Conferma
d'ordine
Le commissioni si intendono accettate salvo approvazione della Azienda. La conferma d' ordine sarà inviata tramite mail o fax indicati dal cliente.
Termini
di consegna
Trasporto gratuito per ordini superiori ai € 105,00 + iva
Trasporto e imballo a carico del cliente con addebito del costo in fattura. Nel caso in cui, per l'urgenza della consegna della merce o cause forza maggiore ci obbligassero, previo
consenso del cliente, a consegne frazionate, le spese di trasporto saranno addebitate per ogni consegna.
Per ordini inferiori
ai € 105,00 + iva : contributo spedizione di € 10,00 + iva inserito in fattura.
Pagamento
Il pagamento deve essere effettuato tramite contanti o assegno bancario
intestato alla STEPWIN - non trasferibile - per
importi inferiori al milione (IVA inclusa), da consegnare direttamente
al ricevimento della merce.
Per forme di pagamento
alternative, si può comunque chiederne l'autorizzazione preventiva al
nostro servizio clienti tramite e-mail
o telefonando al numero 02.400.70.134.
Prezzi
I prezzi del
nostro listino non sono comprensivi di IVA
Sconti e
arrotondamenti
Per evitare inutili registrazioni non possiamo accettare sconti od arrotondamenti non concordati preventivamente.
Controllo
merce
Entro 24 ore
dal ricevimento della merce, il cliente deve segnalare via e-mail al
nostro servizio
clienti, eventuali difformità riscontrate tra
l'ordine effettuato ed il materiale ricevuto.
All'arrivo della merce il cliente deve verificare che il numero di colli
consegnati corrisponda a quello indicato sul documento e
che i colli non presentino segni di manomissione; in caso contrario il
cliente deve firmare il documento "con riserva"
annotandovi lo specifico problema riscontrato e comunicando l'anomalia
via e-mail al nostro servizio
clienti.
Resi
e sostituzioni
Il cliente
all'arrivo della merce deve verificare l'integrità dei colli, e , in
caso di anomalia, firmare il documento di trasporto "con riserva
di controllo" evidenziandone il motivo (es.: n° 1 collo
fortemente danneggiato).
Nel caso di materiale arrivato danneggiato di cui si chiede la
sostituzione, la relativa segnalazione va effettuata via e-mail entro 24
ore dalla ricezione della merce al nostro servizio
clienti.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare, sempre via e-mail, il
relativo numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia
all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Diritto
di recesso
In accordo
con quanto previsto dalla legislazione in merito (decreto legge n 50 del
15.01.92 e direttiva CEE n 85/577 del 20.12.85), il cliente può
avvalersi del diritto di recesso entro 10 giorni dalla data di consegna.
Sia nel caso di reso che nel caso di recesso, i prodotti devono essere
restituiti integri nella loro confezione originale e con adeguato
involucro esterno.
Per i prodotti software, data la loro natura, il reso è possibile esclusivamente
se il sigillo della busta che contiene i dischi è intatto.
La merce ricevuta dal nostro magazzino in modo difforme dalle suddette
indicazioni, verrà respinta e rinviata al mittente in porto assegnato.
Garanzia
Tutti i
prodotti del nostro catalogo sono selezionati fra i marchi più
prestigiosi ed in linea con quanto previsto dalle norme che regolano il
settore.
Tutti i nostri prodotti sono anche garantiti dai rispettivi produttori.
Copyright
Tutte le
immagini, testi, grafici ed il software sono copyright della STEPWIN
tutti i diritti riservati.
Tutti i marchi, immagini, nomi di aziende e relativi loghi, sono di
proprietà delle rispettive società.
Forza
maggiore
Nei casi di
forza maggiore o casi fortuiti non saremo responsabili per il ritardo o
la mancata consegna ed avremo la facoltà di risolvere in tutto o in
parte il contratto o sospendere o differirne la spedizione.
Competenza
Per eventuali
controversie è competente il foro di Milano.
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Stepwin
di Paolo Bianchi
Via Puricelli,9 - 20147 Milano
Tel. 02.400.70.134 - Fax 02.700.432.838
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